BLANCO-STORE
0 (800) 400-990 (050) 368-22-90
Дзвінки приймаються
з 09:00 до 20:00

Гарантійне обслуговування


УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Покупець має право на ремонт або заміну виробу, або відповідне зниження вартості (те або інше на розсуд сервісного центру) протягом гарантійного терміну у разі виявлення дефектів виробничого характеру за умови монтажу та експлуатації виробу відповідно до інструкції виробника.

Претензії за гарантією розглядаються тільки за умови пред'явлення правильно заповненого гарантійного талону та документа, що підтверджує оплату виробу.

Категорія товару Термін гарантії з дати продажу
Композитні мийки Blanco SILGRANIT™ 5 років
Керамічні мийки BLANCO 5 років
Мийки Blanco з нержавіючої сталі 24 місяці
Змішувачі Blanco 12 місяців
Дозатори рідкого миючого засобу Blanco 24 місяці
Системи сортування відходів Blanco 24 місяці
Подрібнювачі харчових відходів Blanco 24 місяці

Гарантія не розповсюджується на:

  • виріб, що отримав пошкодження внаслідок умисних дій або халатності, внаслідок аварії чи стихійного лиха;
  • забруднення і плями вапняного нальоту;
  • виріб, в якому виявлені частинки, що перешкоджають його справній роботі (обов’язкова установка якісних фільтрів очищення води від механічних домішок із ступенем очищення не нижче 100 мікрон! Між фільтром і змішувачем не допускається використання труб, схильних до утворення корозії);
  • деталі схильні до природного зносу (ущільнювачі, декоративні накладки, аератори і т.і.);
  • пошкодження виробу, які виникли в процесі його монтажу;
  • пошкодження, що виникли в процесі транспортування виробу;
  • подряпини та вм’ятини, що виникли в процесі експлуатації.

У гарантійному обслуговуванні і ремонті може бути відмовлено у випадках:

  • виконання установки або ремонту виробу особами, що не мають відповідної кваліфікації;
  • внесення змін в конструкцію виробу, розукомплектації виробу;
  • використання виробу не за його функціональним призначенням;
  • неправильно просвердлених отворів;
  • використання запасних частин інших виробників;
  • недотримання інструкцій з монтажу, експлуатації, обслуговування та догляду за виробом.

Дані умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України.

У разі виникнення проблем з виробом

Якщо виникли якісь проблеми з виробом, необхідно звернутися за телефоном гарячої лінії, яка вказана в гарантійному талоні, для з'ясування причин неполадки або викликати додому фахівця сервісного центру.

  • 0800-404-888 — гаряча лінія Blanco для споживачів в Україні.
Продукція Blanco в Україні. Офійційна гарантія